Contar con herramientas que faciliten las compras y ventas es muy ventajoso para cualquier negocio sin importar sus dimensiones. Una de ellas son los sistemas, que permiten la expansión de las pymes y proporcionar servicios de calidad. Entre los más relevantes, destaca el sistema POS. Son cada vez más los negocios que desean automatizar sus operaciones e instalarlo, sin embargo, es necesario conocer sus componentes, como el software punto de venta, y su funcionamiento. Continúen si desean conocer más detalles.
El sistema POS es actualmente usado en tiendas departamentales y oficinas para administrar los ingresos y las ventas con el respaldo de dispositivos analógicos y plataformas digitales. Integra una gran variedad de funciones, que son capaces de ofrecer muchas ventajas si se planifica su implementación exitosa, como registro de transacciones, gestión de inventarios y datos de clientes, generación de reportes y análisis de los patrones de compra, emisión de estadísticas, personalización de los servicios, entre otros.
El sistema POS permite automatizar toda la cadena de compra, desde el registro de información hasta la finalización de las transacciones con el banco de los clientes, además hacen más eficientes algunas actividades del departamento de ventas, lo que deja que el personal y líderes de negocios se concentren en otras labores importantes.
El sistema necesita varios componentes para funcionar, sin embargo, todos ellos pueden agruparse en dos grandes categorías: hardware y software punto de venta. Abordemos a continuación los detalles de cada uno, para que logren una implementación exitosa.
Es necesario contar con un ordenador de gran capacidad para instalar el software punto de venta y percibir sus beneficios. Lo recomendable es la adquisición de un programa capaz de descifrar información encriptada, como la de las tarjetas y cuentas bancarias de los clientes. Los diseñadores de hoy en día crean sistemas de alta flexibilidad con respecto a la cantidad de programas con los que pueden operar. ¿Qué significa lo anterior? Que pueden instalarse múltiples softwares para realizar tareas específicas.
En la actualidad, hay software para empresas que actualizan automáticamente el control de inventarios con cada venta realizada, además, calculan impuestos y deducciones, proporcionan estadísticas de frecuencia de ventajas, generan reportes de los ingresos, entre otras funciones. La instalación del programa en el sistema permite almacenar información valiosa de los clientes para personalizar el servicio.
Actualmente hay muchas opciones, sin embargo, recomendamos ampliamente el sistema SAP Business One, que ponemos a su disposición. Si bien es un ERP destinado a gestionar la información interdepartamental, integra un módulo de punto de venta que se adapta a negocios de cualquier rubro y proporciona comodidad tanto al personal de ventas como a los compradores.
Agrupa aquellos elementos analógicos y físicos donde estará alojado el sistema POS. Es importante que adquieran hardware seguro y eficiente, ya que en él se almacena toda la información. Inclinense por uno que posea gran capacidad de almacenamiento y soporte continuamente el volumen de datos que genera la gestión comercial. Hay diversos elementos que deben integrarse para que funcione adecuadamente. Los más notables son los siguientes:
Tiene la función de registrar y codificar la información, además, organiza el precio de las mercancías, vuelve más sistemáticas las compras, formaliza las transacciones y registra la cuenta de los compradores. Emite también los datos a otros sistemas conectados de forma automática (por ejemplo, los inventarios) para mantener actualizada la base de datos.
Son diseñados para leer la información de las tarjetas de crédito y débito que proporcionen los clientes para emitirla a computadora y codificarla para lograr una transacción exitosa.
Tienen la función de recibir e interpretar los códigos de los artículos y dirigirlos a la computadora.
Los elementos mencionados anteriormente son los más comunes en los sistemas POS, sin embargo, hay otros elementos que pueden instalarse para optimizarlos, entre los que destacan los siguientes:
Permiten el almacenamiento y ordenamiento del dinero en efectivo.
Son diseñados para medir el peso de los productos gracias a la báscula que integran, además, para identificarlos, por tal motivo se recomiendan para negocios donde se vendan mercancías que necesiten medirse para venderse. No deben confundirse con los lectores de códigos UPC.
Agilizan las operaciones del personal de ventas y son de amplios tamaños, por lo que permiten a los clientes observar el monto de su compra.
Se trata de dispositivos diseñados para realizar las compras mediante tarjetas de crédito y débito. Permiten leer información cifrada en la cinta magnética de las tarjetas y se conectan con bancos a través de línea telefónica.
Se diseñan para imprimir facturas de los clientes, ya sea con tinta, láser o sistema de matriz.
Si es la primera vez que instalarán el hardware y software empresarial POS, es importante que conozcan cada etapa del proceso de transacción. Lo mencionaremos a continuación para que estén listos para utilizarlo al culminar la instalación.
La instalación del sistema POS no debe tomarse a la ligera y es importante que acudan con proveedores que proporcionen soluciones de calidad y diseñadas por expertos. En Syncro tenemos más de 10 años en la distribución de sistemas POS, Si desean más información, completen el formulario que encontrarán en nuestro sitio web.